IT Operations Support Intern
Jakarta Selatan
Full-time
Diposting pada 21/05/2025
Deskripsi Pekerjaan
- Membantu melacak & menyelesaikan tiket TI, memberikan dukungan tepat waktu untuk pertanyaan yang diajukan oleh pengguna.
- Memelihara dan memperbarui dokumentasi TI, termasuk prosedur, manual, diagram, dan bentuk dokumentasi lainnya.
- Membantu memelihara inventaris & siklus hidup aset perangkat keras dan perangkat lunak TI
- Membantu penandaan, pencatatan, dan pengorganisasian peralatan.
- Membantu melaksanakan checklist dan inspeksi berkala untuk memastikan kelancaran fasilitas dan layanan TI.
- Mengatur dan mengelola file TI, email, dan komunikasi menggunakan drive bersama dan alat kolaborasi.
- Membantu persiapan peralatan TI dan dokumentasinya untuk karyawan baru.
- Membantu mengelola daftar periksa orientasi/offboarding TI.
- Melacak pesanan terkait TI dan mengoordinasikan persetujuan internal.
Persyaratan
- Saat ini sedang menempuh atau baru saja menyelesaikan gelar di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Memiliki kemampuan organisasi, manajemen proyek, dan administrasi yang kuat.
- Pemahaman yang baik tentang OS Windows & MacOS.
- Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik.
- Perhatian terhadap detail dan sikap proaktif.